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Curso de
Comunicação Estratégica Integrada
Sala de aula ao vivo e virtual
Cursos > Comunicação Estratégica Integrada
90 horas/aula
Integre a comunicação, multiplique seus resultados.
Conquiste a visibilidade que acelera sua carreira e atrai as melhores oportunidades.
🎯 Reputação e Posicionamento Estratégico
Desvende os pilares da Reputação e do Posicionamento da sua marca. Nossas videoaulas e estudos de caso demonstram como usar a Comunicação Estratégica para dar transparência à Missão da sua organização e estruturar a imagem, ampliando a credibilidade junto a todos os públicos.
🌐 Comunicação 360° e Estratégia Omnichannel
Aprenda a aplicar a visão 360° e o conceito Omnichannel. Nossas videoaulas mostram como coordenar todos os pontos de contato (online e offline) para transmitir uma mensagem coesa e consistente. Garanta que cada ação comunicativa esteja em sintonia com os objetivos de crescimento e alinhamento da organização.
🎙️ A Coordenação de Áreas na Comunicação Estratégica Integrada
Analise a aplicação prática da Comunicação Integrada. Você entenderá como áreas como Assessoria de Imprensa, Jornalismo Empresarial, Relações Públicas, Marketing e Comunicação Interna se complementam para reduzir mensagens conflitantes e fortalecer a marca. Descubra como essa coordenação é o eixo principal para o sucesso estratégico.
Quem são os professores do curso de Comunicação Estratégica?
Margarida Kunsch, Joana Bicalho, Jorge Duarte, João José Forni, Patrícia Linden e mais 7 professores fazem parte do colegiado deste curso. A renomada professora e pesquisadora da Escola de Comunicação e Artes da USP (ECA/ USP), ministrará a aula magna que dará início à vigésima sétima turma de Comunicação Estratégica e Integrada 360° para Empresas Públicas e Privadas. As aulas acontecem quinzenalmente, toda segunda e terça-feira à noite.
Com carga horária de 90 horas/aula e ministrado pelos mais renomados profissionais em comunicação integrada e assessoria, este curso da Rede® Comunicação, Marketing e Gestão está subdividido em 10 módulos, abordando Estratégias, Liderança e Gestão em Comunicação, Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Publicidade, Promoção de Ideias e de Vendas, Merchandising, Marketing Sensorial e Gestão em Marketing Digital, Jornalismo Web e Assessoria de Comunicação em Mídias Sociais.
Como englobar diversas ações e meios de comunicação, bem como diversas áreas da empresa de modo a posicionar a marca, o programa, o projeto, os serviços ou produtos? É hora de focar cada vez mais na Comunicação Estratégica, Integrada e 360º.
O que é Comunicação 360º e Omnichannel?
A Comunicação 360° refere-se a uma abordagem completa que integra todos os canais de comunicação para criar uma experiência unificada para o público. Essa abordagem utiliza a estratégia Omnichannel, onde cada ponto de contato da empresa – seja online ou offline, tais como redes sociais, site, anúncios, eventos, lojas físicas, entre outros – é alinhado para reforçar a mesma mensagem e proporcionar uma experiência contínua e coesa ao cliente. Em uma estratégia 360°, todos os canais colaboram, maximizando o alcance e a eficácia da comunicação. E isto só é possível como se tem uma estrutura correta de Comunicação Integrada.
O que é Comunicação Integrada?
A Comunicação Integrada envolve a coordenação de todas as áreas e ações de comunicação de uma organização para transmitir uma mensagem coesa e consistente. Ao integrar departamentos como assessoria de imprensa e jornalismo empresarial, marketing, relações públicas e institucionais e comunicação interna, a empresa consegue alinhar seus objetivos e fortalecer sua marca. A comunicação integrada garante que cada ação seja parte de um esforço único, reduzindo mensagens conflitantes e promovendo um relacionamento sólido e confiável com o público. Mas não se pode trabalhar sem um correto rumo, certo? é aí que entra a Comunicação Estratégica.
O que é Comunicação Estratégica e como ela fortalece o posicionamento de organizações públicas e privadas?
A Comunicação Estratégica atua intencionalmente para dar transparência à Missão e construir uma imagem sólida e confiável, ampliando a reputação e o posicionamento da marca. Ela estrutura os pilares para o posicionamento de imagem, atingindo todo o sistema organizacional. Em organizações públicas, essa comunicação fortalece a imagem institucional, foca no papel social e no engajamento com a sociedade, consolidando a confiança do público para cumprir metas institucionais. Já em empresas privadas, a comunicação estratégica busca fortalecer a marca, posicioná-la competitivamente e alinhar ações com objetivos de crescimento, promovendo reconhecimento e credibilidade. Em ambos os setores, essa abordagem garante que cada ação comunicativa esteja em sintonia com os valores e metas da organização, criando uma imagem coesa e confiável para o público.
Transforme a comunicação da sua empresa em uma orquestra: cada instrumento tocando em perfeita harmonia para o sucesso estratégico.
Certificados
Todos os alunos aprovados receberão certificados, que podem ser utilizados como currículo.
Metodologia
São diferentes professores por disciplina, e o aluno aprende na prática. A teoria é fornecida em estudos de caso, facilitando o aprendizado.
Habilidades
Cada Módulo abaixo descrito é composto por 1, 2 ou 3 encontros de 4 horas/aulas cada.
Todas as aulas unem a teoria e prática, no modelo oficinas/laboratórios. O aluno pode trabalhar, durante todos os módulos, o estudo de caso de sua própria empresa, já iniciando um planejamento organizado, para dar continuidade no ambiente de trabalho.
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Comunicação Estratégica e Comunicação Organizacional. Um olhar Estratégico e Tático. Inclui como atualizar o organograma da unidade de comunicação. 2 encontros de 4h/a cada + mentoria.
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Mapa Estratégico de Comunicação facilitando o posicionamento da área, na empresa. 1 encontro de 4h/a + mentoria.
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Comunicação 360° que inclui a comunicação Institucional, Mercadológica e Interna com frequência, linguagem e narrativa correta para os diferentes tipos de stakeholders da empresa. Desafios na Comunicação Integrada. Inclui como fazer Fluxogramas de comunicação integrada. 2 encontros de 4h/a cada + mentoria.
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Assessoria de Imprensa e o Relacionamento com a Mídia. Da mídia espontânea ao jornalismo patrocinado. 3 encontros de 4h/a cada + mentoria.
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Media Training e Gestão de Crise. Introdução. 1 encontro de 4h/a + mentoria.
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Assessoria de Comunicação em Redes Sociais. 2 encontros e 4h/a + mentoria.
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Planejamento de Comunicação 360° para o ambiente online e offline. 4 encontros de 4h/a cada, + mentoria.
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Indicadores e Métricas em Gestão da Comunicação Integrada online e offline. Como organizar a Assessoria de Comunicação com foco em resultados. Plataformas e Aplicativos que facilitam a visualização em Dashboard. 1 encontro de 4h/a + mentoria.
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LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados e o impacto na Assessoria de Comunicação. Introdução. 1 encontro de 4h/a + mentoria. (optativa)
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Liderança em Gestão da Comunicação. 1 encontro de 4h/a + mentoria. (optativa)
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Lei de Acesso à Informação. 1 encontro de 4h/a + mentoria. (optativa)
Tenha um gostinho das aulas do curso escutando esta aula gratuita da professora Yara Borges!
Para quem se destina?
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Gestores de Comunicação que precisam do curso para dominar o Planejamento e o Gerenciamento da Comunicação de forma eficiente e se capacitar no controle de Indicadores e Métricas, garantindo a avaliação precisa dos resultados da área.
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Assessores de Comunicação que buscam esta formação para uma atualização profissional completa e para aprender a executar a Comunicação Integrada 360° – de maneira planejada nos canais online e offline da organização.
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Jornalistas e Publicitários que desejam se beneficiar para integrar suas habilidades específicas (como Assessoria de Imprensa, Relações Públicas e Publicidade) a uma visão estratégica e aprofundada em Gestão em Marketing Digital, tornando-se profissionais com uma atuação mais coesa e abrangente.
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Gerentes de Marketing que querem alinhar e integrar o marketing à comunicação estratégica 360°, garantindo que as ações mercadológicas reforcem o posicionamento da marca e contribuam diretamente para os objetivos de crescimento da empresa.
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Empresários que precisam melhorar o posicionamento competitivo de sua marca frente aos concorrentes, utilizando a Comunicação Estratégica para construir uma imagem sólida, confiável e totalmente alinhada com os valores e metas do negócio.
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Assessores e Assessorados de Empresas Públicas e do Terceiro Setor que utilizam a Comunicação Estratégica como ferramenta para fortalecer a imagem institucional, focar no papel social da entidade e consolidar a confiança do público, facilitando o alcance das metas institucionais.
Conteúdo Programático
POR MÓDULO
Plano de Comunicação Integrada 360° em Mídia Online e Offline
20 horas/atividades, sendo aulas + mentoria individual
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Metodologia para o Plano de Comunicação Integrada 360° em Mídia online e offline.
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Convergindo as áreas e planos dentro da assessoria de comunicação.
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Em que momento despertar o interesse; criar relacionamento; ou trabalhar com dados, fatos e testemunhais?
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A base das Relações Públicas online, representando o marketing de relacionamento, o marketing one-by-one e o marketing viral.
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Como estimular compartilhamentos, comentários, chats, fóruns, Inbound Marketing. SEM, SEO, SEM. SMM, SMA, SMO. Comunicação paga e comunicação orgânica para retargeting e remarketing alimentando o Funil de Engajamento incluídos no Plano de Comunicação Integrada 360°.
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Os princípios de Canvas adaptados ao plano de comunicação integrada Online e Offline.
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Plano de Comunicação para o ambiente digital incluindo a análise dos 4Ps do marketing e o olhar para os 8 Ps do marketing digital.
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Relações com os diferentes stakeholders incluídas no Plano de Comunicação Integrada. Compreensão dos Stakeholders, Persona e Jornada de Mídia .
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Aplicação em Estudo de Caso.
Mapa Estratégico de Comunicação facilitando o posicionamento da área, na empresa
5 horas/atividades= aulas + mentoria
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Mapa Estratégico da Comunicação (baseado no BSC – Kaplan & Norton) - facilitando o posicionamento da área da comunicação na empresa, e da empresa junto aos stakeholders.
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Aplicação do Balanced Scorecard à comunicação, com encadeamento causa-efeito entre objetivos.
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Adaptação de perspectivas do BSC ao contexto público/corporativo:
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Valor Público/Resultados Institucionais (impacto e legitimidade),
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Públicos/Stakeholders (relacionamento e percepção),
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Processos de Comunicação (planejamento, produção, distribuição, gestão de crises),
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Capacidades e Aprendizado (competências, tecnologia, governance).
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Para cada objetivo: indicadores, metas, iniciativas e responsáveis;
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Elaboração do Mapa Estratégico de Comunicação do seu negócio
Assessoria de Comunicação em Redes Sociais e Jornalismo Web
10 horas/atividades= aulas + mentoria
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Crescimento Orgânico em Redes sociais a partir da AI e do JE
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Os diferentes stakeholders com que sua empresa precisa se comunicar em PP, RP, AI e JE: Stakeholder, nicho, segmentação, persona, mídia, ações segmentadas
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Funil de Engajamento: ATRAIR, GERAR LEADS, FECHAR NA SUA CAUSA, FIDELIZAR
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O papel de cada área da Comunicação Integrada em Redes Sociais (Jornalismo Empresarial, Assessoria de Imprensa, Publicidade e Propaganda e Relações Públicas
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Parcerias com blogs e Influencers a partir de mídia espontânea: Micro influenciadores é melhor que Max Influenciadores
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Trend Topics: Caminhos para o Assessor de Imprensa
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Comunidades temáticas a partir da sua página em redes sociais ou de seu site - Estudo de Tags e Hahstags para o posicionamento sua marca
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O que faz com que o Google priorize seu site na busca orgânica?
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Google ADS e crescimento orgânico a partir do Jornalismo de Conteúdo e do Marketing de Conteúdo
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Como manter-se bem, no ranking das buscas google e buscas em redes sociais?
Indicadores e Métricas em Gestão da Comunicação Integrada Online e Offline: Como organizar a Gestão da Comunicação com foco em resultados
5 horas/atividades= aulas + mentoria
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Indicadores qualitativos e quantitativos, à luz dos objetivos estratégicos.
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O desenho e uso de índices e indicadores na comunicação social.
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Mensurando resultados em uma sociedade em turbilhão - métricas a partir de nichos e de formadores de opinião.
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Retorno sobre investimentos em comunicação e marketing.
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Conteúdo prático aplicado sobre um plano de comunicação integrada online e offline.
Media Training e Gestão de Crise: Introdução
5 horas/atividades= aulas + mentoria
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A opinião pública e o cidadão como cliente e "advogado" da marca ou órgão.
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Gestão de Crise e Imagem: fortalecimento da confiabilidade, reputação e credibilidade.
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A crise como oportunidade de avaliação e reposicionamento.
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Alinhamento do discurso da empresa junto aos diferentes porta-vozes. Metodologia, Planejamento e Determinação do Fluxo Interno que gera notícia e informação.
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Uma marca - um só discurso na instituição, empresa ou governo.
Assessoria de Imprensa e o relacionamento com a Mídia. Da mídia espontânea ao Jornalismo Patrocinado
15 horas/atividades= aulas + mentoria
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A ética (Ethos) na relação com os veículos de comunicação.
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Fortalecimento da confiabilidade; reputação e credibilidade.
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Discurso adaptado a cada linha editorial de cada veículo.
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Assessor x Assessorado x Fonte Jornalística - A segurança e a autoconfiança na interface.
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Jornalista e fontes - ampliando relacionamento.
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As assessorias de comunicação e a comunicação empresarial
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Jornalismo Patrocinado, Publi Editorial, Advertorial. Publicidade ou Jornalismo?
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Ampliando relacionamento: Jornalistas e Fontes
A Lei de Acesso à Informação. O que devo, posso, e o que não posso?
5 horas/atividades= aulas + mentoria
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A Lei de Acesso à Informação - como fazê-la facilitar, e não dificultar o dia-a-dia profissional.
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Como fazer de sua empresa uma excelente fonte de informações para jornalistas da mídia online e offline.
Comunicação Estratégica e Comunicação Organizacional. Um olhar Estratégico e Tático
10 horas/atividades= aulas + mentoria
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O que é Estratégia Organizacional?
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Qual o papel da assessoria de comunicação para corroborar com o Sistema Estratégico?
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A ligação da estratégia de comunicação com a missão e visão organizacional.
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Comunicação Organizacional: como é vista e aplicada por países e autores?
Comunicação Institucional, Mercadológica (ou para a Atitude) e Interna. Desafios na Comunicação Integrada
10 horas/atividades= aulas + mentoria
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Como incluir a Comunicação Institucional e a Comunicação para a Atitude (ou Mercadológica) para o público interno e externo da organização?
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Como estruturar a unidade de comunicação para que flua de maneira integrada?
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Como lidar com a Comunicação Integrada mesmo sendo uma "Euquipe"?
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Todas as áreas da Comunicação (Relações Públicas, Publicidade e Assessoria de Imprensa) devem ser utilizadas em todas as demandas?
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A Comunicação off-line tem qual penetração quando comparada com a online?
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Como a verba de comunicação do governo federal está distribuída nos diferentes meios online e offline? Devo seguir a mesma proporção?
E mais:
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O relacionamento da Assessoria de Comunicação com as Agências de Publicidade e de Comunicação. Edital, Termo de Referência, WorkFlow, Processos e Procedimentos, Comissionamento e Tipos de Produção.
Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD e o impacto na Comunicação Organizacional. Introdução à Temática
5 horas/atividades= aulas + mentoria (optativa)
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O impacto da LGPD, nas estratégias de comunicação da empresa.
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O contexto do tratamento de dados pessoais e as atitudes práticas a serem absorvidas.
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A coleta, armazenagem, tratamento, uso e comunicação.
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Criação de Área de Proteção de Dados.
R$ 3.850,00 à vista ou 3x de R$ 1.300,00
após o curso, com nota de empenho, R$ 4.200
Professores
Margarida Kunsch
Aula Magna
Pesquisadora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), onde foi diretora. Doutora em Ciências da Comunicação e livre docente em Teoria da Comunicação Institucional. É autora de vasta produção em comunicação e em Comunicação Organizacional e Relações Públicas. Sua trajetória acadêmica e profissional tem efetiva participação nas entidades científicas e associações de classe na área de Comunicação no Brasil e exterior, tendo participado da criação e ocupado cargos diretivos em diversas delas.
Joana Bicalho
Comunicação Estratégica, Coordenação e Mentoria
Atua há mais de 30 anos em Comunicação Integrada, sendo consultora de empresas privadas, e do Sebrae Nacional, Paraíba e DF, com trabalhos em planejamento, gestão e estruturação de departamentos. É professora de pós-graduação nas áreas de comunicação integrada; gestão de marcas; valor agregado a marcas, produtos, pessoas e idéias; planejamento e gestão. Atuou durante vários anos como coordenadora, gerente ou assessora de comunicação em agências de comunicação atendendo o Governo Local e Governo Federal; no Sistema CNT, Confederação Nacional do Transporte, no UniCEUB e em diversas empresas do setor de saúde, varejo e de entretenimento.
Wilson Bueno
Jornalista, professor sênior da USP, com mestrado e doutorado em Comunicação e especialização em Comunicação Rural. Ex-docente de programas de pós- graduação em Comunicação, já orientou mais de 120 dissertações e teses em Comunicação Organizacional e Jornalismo Especializado. Diretor da Comtexto Comunicação e Pesquisa, empresa de consultoria em Comunicação/Jornalismo.
Assessoria de Imprensa e o Relacionamento com a Mídia
Jorge Duarte
Jornalista, Relações-Públicas, Doutor em Comunicação. Professor e autor de vários livros e pesquisas. Atua com comunicação no serviço público há 26 anos. Trabalhou 8 anos na Secom da Presidência da República. É coordenador de Comunicação em C&T na Embrapa.
Comunicação Estratégica
Humberto Leite
Professor Humberto Leite possui 14 anos de experiência em assessorias de comunicação. É jornalista (UFC), especialista em democracia e movimentos sociais (UFMG) e em assessoria de comunicação (Unifor), capacitado em instrumentos de combate à corrupção (Fundação Konrad Adenauer). Especialista em curso pela ESPM, em mídias digitais.
Media Training e Gestão de Crise
Adriana Giuntini
Advogada empresarial, Professora, pós graduada em compliance e Proteção de Dados pela Universidade de San Antonio de Murcia UCAM/Espanha, DPO em GDPR pela Escuela de Negócios-EDEU/Madri/Espanha, pós graduada em gestão de negócios pela Fundação Dom Cabral e membro da Comissão de Privacidade e Proteção de dados da OAB/DF.
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Herbert Amarante
Pinheiro
Chefe do Serviço de Informação ao Cidadão do Comando da Aeronáutica. É graduado em Direito pela Universidade de Brasília e pós-graduado em Direito Público pela UNISUL. Trabalha desde 2012 com a Lei de Acesso à Informação.
Lei de Acesso à Informação
João José Forni
Media Training e Gestão de Crise
Formado em Letras e em Jornalismo. Mestre em Comunicação pela UnB e tem MBA em Gestão Estratégica pela USP. Possui vasta experiência em comunicação empresarial e já foi Diretor de Comunicação do Banco do Brasil, foi Diretor comercial da Infraero e hoje é professor de pós-graduação em várias faculdades. Atualmente ele trabalha como consultor de comunicação com foco em gestão de crises e autor de inúmeros artigos, entrevistas e capítulos de livros sobre comunicação e gestão de crises. É autor do livro "Gestão de Crises e Comunicação – O que Gestores e Profissionais de Comunicação precisam saber sobre Crises Corporativas". Além disso, tem um site chamado "Comunicação e Crise", possui um canal no YouTube e está presente nas redes sociais.
Patrícia Linden
Media Training e Comunicação Estratégica
Jornalista especializada em Marketing e Negócios Digitais, com mais de 25 anos de experiência em Assessoria de Comunicação Corporativa e Política. Atuou como editora de jornal, diretora de comunicação e coordenadora de equipes. Com mais de 15 anos no setor público, trabalhou na Presidência da República, no Ministério do Desenvolvimento Agrário, Ministério da Saúde, Incra e Governo do RS. Na iniciativa privada, assessorou empresas como Lide/RS e Votorantim, onde liderou o projeto de comunicação para a implantação de uma nova planta industrial. Nos últimos sete anos, atua na comunicação do setor previdenciário e é certificada pelo ICSS. Professora de Gestão de Crises e Marketing Político, com experiência em media training.
Flávio Coelho
Liderança e Gestão da Comunicação
Mestre em Psicologia pela Universidade Católica de Brasília, é especialista em Comunicação de Massa, Dinâmica de Grupos e Executive Coach certificado por diversas associações internacionais, como a SLAC, EMCC e IAC. Com experiência em gestão empresarial e desenvolvimento de pessoas, atuou em consultoria, treinamento e coaching para instituições como Banco do Brasil, Petrobras, Banco Central, Sebrae, ENAP, TRF1 e Receita Federal. Professor e pesquisador de MBAs, seus temas de interesse incluem Gestão e Comunicação, Liderança, Comportamento Organizacional, Diversidade e Confiança Interpessoal.
Rafael Bicalho
Inteligência Artificial e Comunicação Integrada
Com mais de 13 anos de experiência, é um Especialista em Marketing e Comunicação que gera resultados para setores público e privado, com passagens pelo Ministério da Saúde e pela fintech Dr.Cash. Sua atuação centraliza-se em Marketing Digital e Inteligência Artificial para a otimização do Funil de Vendas, geração de demanda e cálculo de ROI. Com expertise em SEO, Consumer Insights e Jornada de Aquisição, ele desenvolve estratégias inovadoras. Foca no crescimento de negócios e no aprimoramento da eficiência operacional para entregar resultados de alto impacto.
Toda disciplina, na Rede® possui atualização teórica + aplicação prática + mentoria individual + template do produto final ou e-book.
DEPOIMENTOS
NATÁLIA LOUREIRO
Instituto Brasileiro do Algodão
"Técnicas aplicáveis, práticas, e que permitem bem estruturar a área de comunicação, e promover a integração entre as ferramentas".
MARIA LILIAN BARBOSA
DNIT
"Conteúdo bastante relevante para o profissional da área, para mim acrescentou muito. Gostei da metodologia. Experiência muito boa, local ótimo com amplo estacionamento. Farei outros!"
MÁRCIA MUCHAGATA
ICMBio
"As rede sociais alteraram completamente a forma como a sociedade se relaciona com a informação. A assessoria de imprensa de empresas e governos tem que se adaptar a essa nova realidade. O curso de Assessoria de Imprensa 2.0 mostra estratégias que podem ser utilizadas para se adaptar a esse novo cenário".
MARINA SIMPSON
Jornalista, Editora e Assessora
"Teoria e prática com competência! Recomendo demais os cursos!"
HUMBERTO LEITE
Professor
"O curso atende às necessidades de atualização do profissional para o mercado. Os temas são estratégicos. As aulas, práticas!"
SILVANA RIBEIRO
Professora
"Fazer parte da Rede é mais que aprender ou ensinar. A cada encontro profissionais trocam experiências e ganham conhecimentos de forma conjunta. A Rede é feita para quem acredita que o diálogo é a melhor forma de avançar profissionalmente."
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+55 61 98112-9439 (WhatsApp)
Cursos: cursosrer@gestaodacomunicacao.com
Consultoria: polinize@gestaodacomunicacao.com
Prof. Dra. Joana Bicalho
A Rede® Comunicação, Marketing e Gestão é uma marca da R.E.R. - Rede Empresa Responsável, voltada para consultorias e cursos no Brasil e em Portugal. Central de Atendimento ao Cliente 24 horas +55 61 98112-9439.
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