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Quem é o seu Consumidor? E onde você o encontra na Mídia?

Foto do escritor: Joana BicalhoJoana Bicalho

Atualizado: 15 de set. de 2022


Colaboradores analisando consumidores da empresa

Para entender seu consumidor, é preciso, primeiramente, entender sua empresa. 

O Planejamento Estratégico é peça fundamental para a compreensão do seu negócio, estudo de cenários, análise SWOT, elaboração de Missão, Visão e Valores e estruturação de objetivos e metas. 


Entenda a sua empresa:


Todas as etapas para um planejamento estratégico completo


Após a elaboração do Planejamento Estratégico, o gestor deve realizar um Plano de Marketing. Ele é responsável por guiar as estratégias de posicionamento de mercado da empresa.



Todas as etapas para um plano tático de marketing

Em seguida, deve-se elaborar um plano de comunicação integrada. O principal objetivo desse plano é agregar as áreas de comunicação social para que a empresa consiga se comunicar de maneira efetiva com o público e agregar valor à sua marca.

Nesse planejamento ocorre a união de todas as áreas de comunicação.


Todas as etapas para um plano de Comunicação Integrada


Como encontrar o seu consumidor de maneira definitiva?


Dentro da área de publicidade, elabora-se o planejamento de mídia. É nele que o gestor irá escolher os meios em que seu produto vai ser comunicado aos clientes. 


Para isso, deve-se estudar muito bem o mercado, público-alvo, segmentação e nicho para que seja elaborada uma persona, visando direcionar as mídias da forma mais direcionada possível. 


Um bom planejamento de mídia consegue reduzir gastos e aumentar a presença da marca no mercado.


Etapas de um plano de mídia para encontrar o seu consumidor ideal

Portanto, para alcançar seu cliente da forma mais efetiva possível, é necessário que o gestor planeje e estude o mercado, procurando as melhores formas de comunicar ao seu futuro consumidor. 






978 visualizações25 comentários

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25 Comments


nathalia.luisa
Aug 02, 2021

Quando já há uma iniciativa de ter uma meta de abrir uma empresa deve-se pesquisar bastante para que comece bem dentro do mercado e sem as primeiras complicações. Ou seja, primeiro deve realizar um planejamento estratégico, em que vai pesquisar e analisar os valores, missão e visão da empresa, o nicho referente, como e qual é o seu público, quais objetivos e metas; as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades no mercado para com a empresa, que além das pesquisas internas, faz-se a pesquisa externa, nos quais fatores externos interferem na empresa, o pestel. Logo após, trabalha com o plano de marketing, em que analisa os 4 p"s, como praça, produto, preço e promoção, que nesse nível junta-se todas as pesquisa…

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kaio.ferreira
Mar 27, 2020

Inicialmente seria feito um planejamento estratégico, momento que traçamos metas, cada passo que vamos dar até o objetivo final. Algo bastante importante nesse processo, é fazer uma análise swot, pesquisar muito sobre o mercado para determinar as forças e fraquezas do seu negócio, e também ficar ligado nas oportunidades e nas ameaças, logo em seguida fazer uma análise pestel.

outro ponto no planejamento é deixar bem claro para o público, a missão, os valores e a visão da sua empresa.


Pano de marketing - Momento que precisamos posicionar bem a marca no mercado, se diferenciar da concorrência, e focar nos 4Ps, sua empresa precisa obviamente de um ótimo produto, um preço acessível, localização de fácil acesso e se promover da…


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Carolina Valeska Santos Neves
Carolina Valeska Santos Neves
Mar 27, 2020

''Quero o caminho para vender mais!'' esse é o motivo para que o cliente procure um profissional de comunicação. Mas antes da ação existe um percurso e uma estratégia. Primeiro, elaboramos o Planejamento Estratégico, feito para entender a empresa. Nele descrevemos a análise swot, estudo dos cenários, elaboração de missão, visão e valores, e estruturação de objetivos e metas. Na elaboração do Plano de marketing, a determinação do segmento de mercado e da Persona, auxiliam a formular o comportamento do consumidor do estabelecimento, ou negócio em questão. Já no Plano de Comunicação integrada, podemos direcionar cada área da comunicação social a fim de atingir o engajamento do nosso público, pois já identificamos o seu comportamento no momento de consumo. No Plano de…

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Augusto Braz
Augusto Braz
Mar 27, 2020

Percebe-se que em todos os planos é necessário voltar o olhar para o comportamento do consumidor. No planejamento estratégico, ao passar por análise de cenários, SWOT, definição de MVV, objetivos e metas é impossível não levar em consideração o comportamento do consumidor. No plano de marketing ao se tratar de persona, por exemplo, é imprescindível fazer uma boa análise do comportamento do consumidor para chegar a um resultado eficaz e certeiro.

No plano de comunicação integrada temos o marketing sensorial que deve estar de acordo com comportamento do consumidor pra funcionar, assim como no plano de mídia.


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Luis Gustavo Lucena Santos
Luis Gustavo Lucena Santos
Mar 27, 2020

Para uma empresa entender e descobri o público alvo que ela irá trabalhar, ela precisa seguir alguns passos anteriores para que assim ela consiga uma análise mais detalhada e eficiente do seu possível consumidor.

O primeiro passo é entender o que é sua empresa de forma geral, ou seja, como ela se porta dentro do mercado, suas ambições, suas metas, suas fraquezas e seus pontos fortes, além de diversas outras coisas que serão respondidas com um Planejamento Estratégico. Dentro desse planejamento a empresa vai ter toda uma análise interna daquilo que ela realmente é ( SWOT, PESTEL, MVV), para que assim ela possa avançar para próxima etapa do pensamento.

Posterior a essa análise, o gestor terá respostas suficientes para entr…


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Cursos: cursosrer@gestaodacomunicacao.com

Consultoria: polinize@gestaodacomunicacao.com

Prof. Dra. Joana Bicalho

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